Política de Envíos
En BGCL Supply nos esforzamos por procesar y enviar cada pedido de forma segura y confiable.
Áreas de envío
Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos continentales.
Actualmente no realizamos envíos a:
- Alaska
- Hawái
- Puerto Rico
- Guam
- Islas Vírgenes de EE. UU.
- Samoa Americana
- Islas Marianas del Norte
- Otros territorios o posesiones de EE. UU.
- Direcciones APO/FPO
- Apartados postales (P.O. Boxes)
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil.
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 p. m. se procesarán dentro del siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m. o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
Nuestro horario de procesamiento es:
- Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 5:00 p. m.
- Sábados: 9:00 a. m. – 12:00 p. m.
- Domingos: cerrado.
El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de tránsito del transportista.
Métodos y costo de envío
Los envíos se realizan mediante USPS y UPS, de acuerdo con las opciones disponibles para cada pedido.
Las opciones de envío y su costo se mostrarán durante el checkout, según la dirección de entrega, las características del pedido y el servicio disponible.
Los pedidos de $75 o más, después de aplicar descuentos y promociones, califican para envío gratis.
Los pedidos por debajo de $75 estarán sujetos al costo de envío correspondiente, que se mostrará antes de completar la compra.
Tiempo estimado de entrega
Durante el checkout se mostrará una fecha o rango estimado de entrega según la dirección de envío y el servicio seleccionado.
Las fechas de entrega son estimadas y pueden variar debido a retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos u otras circunstancias fuera del control de BGCL Supply.
El tiempo estimado de entrega es independiente del tiempo necesario para procesar el pedido.
Productos con restricciones de envío
Algunos productos, especialmente las fragancias, están sujetos a restricciones de envío y deben transportarse mediante servicios que cumplan con los requisitos aplicables para este tipo de productos.
Por esta razón, las opciones de envío disponibles pueden variar según el producto y la dirección de entrega.
Los productos que no estén sujetos a estas restricciones podrán contar con opciones de envío más rápidas, cuando estén disponibles.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico utilizando la dirección proporcionada al realizar tu compra.
También podrás consultar el estado de tu pedido a través de la opción de seguimiento de pedidos disponible en nuestro sitio web, utilizando la información solicitada para localizar tu pedido.