Términos y Condiciones
Entidad legal: K’SEL UNIVERSAL STORE LLC d/b/a BGCL Supply
1. Información general
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de BGCL Supply y las compras realizadas a través del sitio.
El sitio es operado por K’SEL UNIVERSAL STORE LLC d/b/a BGCL Supply (“BGCL Supply”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”).
Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones y las políticas aplicables publicadas en el sitio, incluyendo la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y la Política de Privacidad.
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos y con la legislación aplicable.
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o abusivas, interferir con su funcionamiento, intentar obtener acceso no autorizado a sus sistemas o introducir código malicioso.
3. Cuentas de usuario y compras como invitado
BGCL Supply permite realizar compras sin crear una cuenta mediante la modalidad de checkout como invitado.
Cuando el usuario cree una cuenta, deberá proporcionar información correcta y actualizada y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
BGCL Supply podrá limitar, suspender o cancelar una cuenta cuando exista una razón legítima relacionada con incumplimiento de estos Términos, fraude, uso indebido del sitio o requisitos legales.
4. Productos, información y disponibilidad
BGCL Supply procura presentar de forma precisa las características, descripciones, tamaños, imágenes, precios y disponibilidad de los productos.
Puede existir alguna variación en la representación visual de un producto debido a las características de las pantallas o dispositivos utilizados por el cliente.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Un producto que aparezca disponible en el sitio no garantiza necesariamente su disponibilidad hasta que el pedido haya sido aceptado y procesado.
5. Precios, impuestos y cargos
Los precios de los productos se mostrarán en el sitio y durante el proceso de checkout. Los impuestos y costos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, cuando corresponda.
El precio aplicable a un pedido será el precio mostrado durante el proceso de checkout y al momento de confirmar la compra. En caso de existir un error evidente en el precio o en la información del producto, BGCL Supply podrá corregir el error y, cuando corresponda, cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe cobrado.
6. Errores en precios, productos o información
Aunque procuramos mantener actualizada y precisa la información publicada en el sitio, pueden ocurrir errores evidentes en precios, descripciones, disponibilidad u otra información.
En caso de existir un error evidente que afecte un pedido, BGCL Supply podrá corregir el error, informar al cliente y, cuando corresponda, cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe cobrado.
7. Pedidos y aceptación de compra
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra por parte del cliente.
BGCL Supply podrá aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima, incluyendo falta de disponibilidad, errores evidentes en el precio o la información, sospecha de fraude o imposibilidad de procesar el pago.
La confirmación electrónica de un pedido no limita el derecho de BGCL Supply a corregir errores o cancelar un pedido cuando corresponda conforme a estos Términos y la legislación aplicable.
Cuando un pedido sea cancelado por BGCL Supply después de haberse cobrado un importe, se reembolsará el importe correspondiente conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias del pedido.
8. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de checkout y podrán incluir tarjetas de crédito o débito y PayPal. Los métodos disponibles pueden variar según la configuración vigente del sitio.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago, de acuerdo con sus propios términos y políticas.
BGCL Supply podrá rechazar o cancelar una transacción cuando el pago no pueda ser autorizado, exista una sospecha razonable de fraude o sea necesario para cumplir con requisitos legales o de seguridad.
9. Comunicaciones electrónicas
Al realizar una compra, proporcionar una dirección de correo electrónico o utilizar determinadas funciones del sitio, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con sus pedidos, transacciones, cuenta, seguridad y servicio al cliente.
Las comunicaciones de marketing, cuando correspondan, estarán sujetas a las opciones de suscripción y cancelación disponibles y a la legislación aplicable.
10. Cancelación de pedidos
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido si la solicitud se recibe antes de que el pedido haya sido procesado para su envío.
Una vez que el pedido haya sido procesado para su envío o entregado al transportista, no podrá cancelarse por solicitud ordinaria y no será elegible para un reembolso por motivo de cancelación, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o BGCL Supply determine lo contrario en las circunstancias del caso.
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse lo antes posible después de realizar el pedido. Debido a que los pedidos pueden comenzar a procesarse poco después de ser recibidos, BGCL Supply no garantiza que pueda cancelar un pedido recibido después de iniciado su procesamiento.
Nada de esta sección limita los derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
11. Envíos
Los pedidos se enviarán conforme a la Política de Envíos publicada en el sitio.
La Política de Envíos describe las áreas de envío, procesamiento de pedidos, métodos y costos de envío, tiempos estimados de entrega, restricciones y seguimiento.
Los tiempos de entrega son estimados, salvo cuando se indique expresamente un plazo garantizado, y pueden verse afectados por factores fuera del control de BGCL Supply, incluyendo demoras del transportista, condiciones meteorológicas, días festivos u otras circunstancias relacionadas con el transporte.
BGCL Supply realizará los envíos dentro del plazo anunciado o, cuando no se haya anunciado un plazo específico, conforme a los requisitos de la legislación aplicable. Si BGCL Supply no puede realizar un envío dentro del plazo aplicable, se aplicarán los procedimientos y derechos correspondientes conforme a la legislación aplicable.
12. Devoluciones, reembolsos y productos dañados o incorrectos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones publicada en el sitio.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Si el cliente recibe un producto dañado o un producto diferente al solicitado, deberá comunicarse con BGCL Supply dentro de las 48 horas siguientes a la entrega para reportar el problema.
BGCL Supply podrá solicitar fotografías del paquete exterior, embalaje, producto recibido u otra información razonablemente necesaria para evaluar el reclamo.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados después de su recepción, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
No deberá enviarse ningún producto para devolución sin haber recibido previamente las instrucciones correspondientes de BGCL Supply.
Nada de esta sección pretende excluir o limitar derechos del consumidor que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
13. Propiedad intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el contenido del sitio, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, elementos de diseño, marcas, imágenes, iconos, software y demás materiales, pertenece a BGCL Supply, K’SEL UNIVERSAL STORE LLC o a terceros que hayan autorizado su uso, según corresponda, y está protegido por las leyes aplicables.
No se permite copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, vender o explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
14. Reseñas y contenido enviado por usuarios
BGCL Supply permite a los clientes publicar reseñas y comentarios relacionados con los productos ofrecidos en el sitio.
Al enviar una reseña, comentario, fotografía u otro contenido, el usuario declara que:
- tiene derecho a publicar dicho contenido;
- el contenido corresponde a su experiencia y no contiene información deliberadamente falsa o engañosa;
- el contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros;
- el contenido no es ilegal, fraudulento, amenazante, difamatorio, ofensivo o inapropiado.
BGCL Supply se reserva el derecho de revisar, rechazar, ocultar o retirar contenido que considere que infringe estos Términos, la legislación aplicable o las reglas de uso del sitio.
Al publicar contenido, el usuario concede a BGCL Supply una licencia para mostrar y utilizar dicho contenido en relación con la operación, presentación y promoción de los productos y del sitio, en la medida permitida por la legislación aplicable.
El usuario conserva la propiedad de los derechos que legalmente le correspondan sobre su contenido.
Las reseñas publicadas representan las opiniones de los usuarios que las escriben y no necesariamente las opiniones de BGCL Supply.
BGCL Supply no condicionará una recompensa o incentivo a que una reseña sea positiva y no utilizará prácticas destinadas a presentar de forma engañosa las opiniones de los consumidores.
15. Disponibilidad y funcionamiento del sitio
BGCL Supply procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
BGCL Supply podrá realizar mantenimientos, actualizaciones, cambios o interrupciones temporales cuando sea necesario para operar, mantener, proteger o mejorar el sitio.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, BGCL Supply no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de utilizarlo o de una transacción realizada a través del sitio.
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar una responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Texas, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en otras jurisdicciones.
Cualquier disposición específica sobre el tribunal competente, lugar de resolución de controversias, arbitraje o procedimiento de resolución de disputas queda sujeta a confirmación antes de la publicación definitiva.
18. Modificaciones de estos Términos
BGCL Supply podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario para reflejar cambios en el sitio, productos, operaciones, políticas o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en el sitio. Cuando corresponda, se indicará la fecha de actualización o vigencia.
Las modificaciones materiales se aplicarán de conformidad con la legislación aplicable y con cualquier aviso que dicha legislación requiera.
19. Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará o modificará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes continuarán vigentes, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
20. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos Términos, pedidos o políticas del sitio, el cliente podrá comunicarse con BGCL Supply mediante los canales de contacto publicados en el sitio.
Correo electrónico: info@bgclsupply.com
21. Fecha de vigencia
Fecha de vigencia: 22 de octubre de 2026.